中国消费者报济南报道(记者 尹训银)“当初买车时销售人员承诺1个月内给车辆合格证，现在都过去3个月了，还是没有拿到合格证。”近日，家住山东省日照市东港区的庄女士向《中国消费者报》山东记者站反映了自己的遭遇。
据庄女士介绍，她于今年6月5日在日照市奎山汽车城日照海鸿汽车贸易有限公司(以下简称海鸥汽车公司)花7.15万元购买了一辆尼桑轩逸家用轿车。当时，销售员承诺一个月内提供汽车合格证，并帮助上牌。然而，一个月之后，海鸥汽车公司并示提供汽车合格证。
庄女士告诉记者，由于没有车辆合格证，导致自己的新车一直无法上牌。
“对方找各种理由推拖，3个月过去了，临时牌照已换了3个，什么时候是个头啊。”庄女士苦恼地说。
9月4日，日照海鸿汽车贸易有限公司销售部宁经理在接受《中国消费者报》记者采访时表示，该公司将尽快向庄女士提供车辆合格证。当记者问为什么会拖这么久时，对方坦言，车辆合格证被抵押在一家金融机构，该公司启动解押程序。
山东省消费者协会秘书长助理兼汽车投诉办公室主任王云鹏认为，车辆合格证是机动车生产企业印制并随车发送的证明车辆合格的法定文件。庄女士在交完车辆全款后，汽车销售企业就应将汽车合格证及法规规定的必要随车文件资料一并交付庄女士，而该企业并未提供，明显违反了相关规定。如果因此给王女士造成了损失，销售商需要承担相应的赔偿责任。
王云鹏表示，尽管车辆合格证不具有财产属性，但在现实中，一些汽车经销商由于资金问题，将本应交付购车消费者的合格证抵押给银行或金融公司，以解决自身资金周转问题。“一旦中间某个环节出现问题，最终受害的是消费者”。
山东齐鲁律师事务所律师谢凯凯建议庄女士到海鸿汽车公司所在地工商部门或消协组织投诉，以维护自身合法权益。
