中国消费者报济南讯(记者 王照重)近日,山东青岛市召开“2017年度青岛直销企业行业自律联系会议第一次会议”。会议通报了青岛市工商部门直销行业监督管理情况,对今年的直销监管工作进行了部署。会上,青岛市工商局还就《直销企业直销员推销合同》示范文本征求与会人员意见。会议由青岛市工商局直销监管处处长李涛主持,青岛市综治办、文明办、公安局、商务局、高校工委等部门以及55家直销企业出席了会议。
据青岛市工商局副局长李坤兴介绍,青岛市现有获得直销审批区域的直销企业16家,其中总部设在青岛的直销企业3家(海之圣、康尔和长青),待批获准的企业两家。据不完全统计,全国有50余家直销企业在青岛开展了经营业务。在从事与直销业务有关的从业人员中,青岛占到了山东全省总量的三分之一以上。逐渐增加的市场主体,既给直销企业的经营业绩带来了发展机遇,又给市场监管工作带来了新的挑战。去年受全国经济形势大气候的影响,部分直销企业公司业绩出现下滑情况,个别企业受利益驱动,放弃了以产品为导向的直销模式,转而以资本运作、股权转让、出租证照、非法转包等“快速捞钱”的运营模式,严重扰乱了直销市场正常的经营秩序。
李坤兴指出,过去直销市场监管面临的主要问题,是个别企业的经销商夸大宣传、虚假宣传、违规直销以及因退换货而引起的个体纠纷。现在面临的最大问题,则是容易引起影响社会稳定的群体性事件、因发展下线、团队计酬引发的涉嫌传销甚至是与非法集资、非法吸收公众存款相结合的金融违法诈骗行为。更应引起高度重视的是,网络和媒体正逐渐将舆论的焦点转向直销企业和经销商,一旦形成新闻舆论事件,大众媒体的公开性和网上不实信息的快速传播,会迅速毁坏直销企业、直销产品的声誉,损害政府职能部门的形象。
李坤兴提醒与会直销企业,要把握底线思维,切实加强内部管理,要按照青岛市工商局出台的《直销企业经销商监管指导意见》,把经销商、直销员的经营行为作为内部管理工作的重中之重,通过持续不断的商德和行业规范教育,培养经销商和直销员的企业忠诚度。通过完善的奖惩、退出机制,保护良币,驱逐劣币,确保直销企业不涉传,不出现影响社会稳定的事件。
据介绍,为保护消费者的合法权益,顺应经济发展新常态和工商垂管体制调整后,建立和完善直销监管长效机制的新思路、新方法,青岛市工商局不断推出为直销企业发展服务的新举措、新保障。该局相继出台了一系列规范直销企业发展的指导意见,建立了直销企业联系会议制度,推出了微信朋友群,改革了直销员培训和其他会议报备模式,开发了手机报备客户端,推出了青岛市直销企业微信公众号“信青岛”等一系列监管措施和服务举措。会议现场,青岛市工商局推出了《直销企业直销员推销合同》示范文本,向大家征求意见,准备下一步推出《直销企业经销商经销合同》示范文本。
青岛市工商局表示,接下来,将继续强化对新型传销违法行为的情况分析和情报搜集,提前研判、评估并及时向全系统预报本地传销隐患。9月份开学季将联合《中国消费者报》和部分直销企业,在青岛大学等大学校园组织新入校大学生继续开展“防范传销进校园公益巡讲活动”,通过发放宣传漫画手册、下载FLASH公益宣传短片和有奖问答等方式,增强大学生正确辨别直销和传销的能力;将联合青岛市消保委、辖区市场监管部门,在街道社区开展以“理性消费,安全消费”为主题的消费知识公益讲座,防止老年人上当受骗;探索在大学校园和有条件的街道、社区建立“预防打击传销工作联络站”,通过开展培训、定期讲座和以案说法等形式多样的宣讲活动,充分发挥高校工委、大学校园组织和社会力量,构建覆盖全社会的防范立体格局。
会上,安利、玫琳凯、完美、无限极和康尔等5家公司的代表,还就各自公司的退换货制度执行情况进行了交流。