要想在同业竞争中始终立于不败之地，就得打造精品化服务，对于柜员首先就是掌握产品知识，能够帮助客户趋利避害，解决客户的疑惑。
智享门店的柜员在公司推出新产品的第一时间就像优质的服务顾问请教和探讨，并且积极学习其他公司的同类产品，取人之长，补己之短，提高业务技能和服务水平。功夫不负有心人，当客户在考虑多家公司的同类产品时，柜员能够清晰为客户解读，让客户不住赞叹柜员的专业程度，也对平安报以更多的信心。
