7月8日,全球知名零售品牌Costco开市客、两大国际卡组织中国银联、Visa中国在上海陆家嘴平安金融中心齐聚一堂,共同庆贺平安银行Costco联名信用卡的正式亮相。在这场名为“环球品质,极致体验”的联名信用卡发布会上,平安正式宣布和Costco开市客达成战略合作,并将以Costco开市客大陆地区唯一联名卡合作方的身份,发行平安银行Costco联名信用卡。
Costco开市客作为全球最大的会员制仓储卖场,拥有近1亿会员,自成立以来便以提供优质的商品和服务闻名于世,在全球范围内有口皆碑。平安银行行长胡跃飞在发布会上表示:平安和Costco都始终以客户为中心提供最有价值的产品和服务,在这一理念上有着很高的契合度,通过此次合作,希望实现从前端购物消费到后台金融服务的无缝连接,让双方用户都能够获得更加尊贵的消费体验。
Costco亚太区总裁张嗣汉先生同样指出:此次双方合作共识的达成,一方面是平安银行“以客户为中心”的金融服务理念与Costco开市客的极致会员服务理念不谋而合;另一方面是平安银行多年来深耕中国消费金融领域,探索消费场景的成熟经验,能为双方客户提供高品质的消费金融服务。
连接全球:信用卡+会员卡,双卡合一,一卡尊享全球品质
据介绍,此次与Costco开市客合作平安银行发行钻石卡、白金卡、金卡三个等级的联名卡,每个层级均配置一张具有银联标识的人民币结算卡。联名卡同时具有Costco会员服务与信用卡服务的双重功能,持有该联名卡即代表拥有Costco会员身份,可出入全球任意Costco门店使用,享受Costco一如既往的全球统一会员品质服务,包括:在卖场购买的任何商品可享受无理由退货、享有各门店不定期推出的商品特惠活动,免费眼镜清洁、镜架调整服务、免费视力验光听力检测服务、免费胎压检测、氮气填充服务等各类服务。
同时,为丰富持卡人境外用卡需求,后续平安银行也将与VISA合作推出Costco 美元信用卡,为持卡人提供更多的用卡支持。
优惠力度空前:每月享1%返现+260元早鸟礼遇
为了让持卡人感受到实实在在的优惠体验,双方团队为持卡客户精心打造了独特的联名卡消费奖励计划——多利金奖励计划。该奖励计划充分体现了“奖励高、使用便捷”的特点:持卡人至大陆地区Costco开市客门店消费最高可享1%返现多利金优惠,至大陆地区Costco开市客门店以外消费,可享0.5%的消费返现多利金优惠。平安银行将根据客户上月的消费情况在次月直接将应得奖励计入多利金账户,持卡人可通过平安口袋银行APP或Costco开市客APP一键查询多利金明细。同时,为了让客户更便捷的使用多利金,此次联名卡采用了自动抵扣Costco门店消费的便利措施,只要客户当月有Costco消费,系统将在次月自动抵扣该笔消费金额,最大程度方便了客户对多利金的使用。
在产品上市预售期,联名双方更是为持卡人打造最高260元早鸟礼遇:平安信用卡新户激活首刷即可获得100元多利金奖励;100元Costco 卖场商品抵用券,以及次年60元Costco会员立减优惠。在预售期申请的客户,可以提前至Costco全球各家门店使用,但会员有效期将在门店开业后才正式生效。针对白金、钻石卡客户,持卡人还将享有平安信用卡专属高额保险保障、境内接送机等出行礼遇,为消费者带来从商品消费端到金融服务端的优质用卡体验。
强强联手 升级消费新体验
胡跃飞介绍,因在用户经营上的一致理念,平安银行和Costco开市客走到了一起,都在为用户带来极致服务的道路上,不断探索前行。此次双方从整个金融系统最重要的基础设施端——支付开始,融入消费场景,为用户带来更好的服务和优惠,实现从前端购物消费到后台金融服务的无缝连接,为客户带来1+1>2的极致用卡体验:Costco开市客会员可以享受信用卡为客户提供的“一站式”智能综合金融服务,信用卡客户也可以通过该产品的特殊功能、权益和活动,在Costco开市客体验到会员的全方位需求。“凭借平安和Costco庞大的资源和服务能力,强强联手,未来我们的合作还将全面打通零售对公业务领域,更加全面覆盖客户的生活场景、工作场景,未来的合作充满了想象空间。”胡跃飞如是说。
据悉,平安银行自2016年10月提出“中国卓越,全球领先的智能化零售银行”发展目标以来,围绕用户体验,针对银行零售业务,构建了完整的“科技+金融,科技+生态“的战略部署。例如,近年来平安银行集合口袋银行APP、零售新门店,打造OMO(online Merge Offline)一体化服务;同时围绕加油打折、航延理赔等消费场景提供精细化服务,甚至能实现多元化跨境产品,支持日益增长的跨境服务需求。这些产品和服务已逐渐成为平安银行的名片为人所熟知。