近300万微信粉丝、1100万抖音用户、100个社群……在“老爸评测”的媒体矩阵平台,每天有近千万的“铁粉”不厌其烦地传阅着一份份产品报告,从家庭日常用品到个人化妆品,从成人保健品到儿童饮食,每份检测报告都详尽展示了产品性能、材质、用料等品质问题。消费者只需捧着这份“评测报告”,拿到市场上比对,即可买到既安全又性价比高的产品。
2015年,“以不接受企业赞助、从市场获取样品、第三方实验室检测”为主要模式的“老爸评测”成立, 随后,公司通过评测相继曝光的毒包书皮、毒跑道、甲醛产品、镉超标大米等事件,引发了社会的极大关注。老爸评测以公平、公正、客观的“检测+自媒体+电商”模式,获得了一大批消费者的拥泵。
数据显示,2018年,老爸评测为市场出具了680余份产品检测报告,涵盖了吃穿住行领域的若干产品,并揪出各种“假劣毒”问题,老爸评测旗下的“老爸享测”甲醛仪爱心漂流的足迹已遍布全国。目前,老爸评测平台的检测报告已成为很多消费者购买产品的消费依据。
消费者与商家之间存在天然的信息不对称性
近年来,随着中国经济的发展以及居民可支配收入的增长,消费者的消费观念、内容、模式都有了大的改变。一方面,用户的需求得到极大释放,新产品层出不穷;另一方面,消费者购物理念已从“买得到”向“买的好”转变,更加注重质的提高。多元化、高品质产品已成为消费升级的主旋律。
有数据推算,每个人一生要用的物品超过2000件。在品质与多元化的升级大背景下,消费者要面临的选择越来越多,对产品认知的要求度也越来越高,如:同等价位下找到更好品质的产品,同等品质下找到价格更低的东西。
事实上,消费者与商家之间存在天然的信息不对称性,随着市场上产品过剩,同质化现象严重,一些产品出现假冒伪劣、过度营销、促销价不信任、定价不信任等多种现象,严重消耗消费者的信心。 对于企业来说,缺乏主动公开透明化各类信息的动力,消费者又没有更好的渠道和方式去研究产品。
因此,国内用户普遍存在产品安全性的担忧和焦虑,买卖双方信任危机显现,急需一个专业的第三方搭建桥梁,以此缩短消费者与安全产品之间的距离。
专业评测和监督崛起
通过检测发现有毒有害产品,提供通过检测认证合格的产品,是老爸评测通过自媒体+检测+电商的模式,实现的发现问题、验证问题、解决问题的闭环。
为了保证操作行为的公平、公正性,老爸提出了“不接受广告赞助、不写软文;检测样品自费去市场购买;独立委托第三方资质齐全的实验室检测”三大原则。目前,老爸评测已与业内十几家权威实验室建立了合作关系。
(图为老爸评测创始人魏文锋,人称“魏老爸”)
据了解,老爸评测成立后,不仅报道了毒包书皮、毒铅笔橡皮、毒跑道、邻苯爆表的文件袋和塑料桌垫、儿童手表等关于儿童安全健康的用品问题事件;也曝光了镉超标大米、黑心切菜板、蚊香等家庭日用品以及女性化妆品等消费用品劣质事件。2018年通过公众号发布了近百篇评测文章,从女性每天都在用的护肤品,到标榜健康的酸奶制品、以及家里日常家用电器、保健食品等,涵盖了吃穿用行的各个方面,引发大众对于产品安全的关注,提高消费者的安全意识,为消费者提供可参考和决策的依据。
倒逼行业进行“品质革命”
一款产品从生产到终端,往往涉及到供应方、需求方、政府三者。目前,在中国市场上部分产品的检验标准良莠不齐,难以匹配快速迭代的产品。而政府关于产品品质检测和监督的法律制定,往往需要一定的时间。
作为民间组织的老爸评测,结合新媒体和检测技术,以其灵活的模式,汇聚粉丝力量,推动中国市场“良币驱劣币”,成为国家公共事业力量的有力补充。
老爸评测曝光的产品问题,在大众舆论的一致推动下,良币驱逐劣币效应显现。一些不合格的产品和厂家被迫退出行业,市场逐渐规范和标准,导致整个行业产品质量的提升。同时,产品问题也得到相关部门的重视,间接推动了相关监管的行动和标准的制定。
据了解,老爸评测检测出来白糖里的二氧化硫事件,引起了政府的关注。
老爸评测爆料的儿童智能手表中含有皮肤接触致癌物“PAHs”,在深圳消委会牵头编制的《深圳市儿童智能手表标准化技术文件》团体标准中,被纳入检测范围,并作出限量规定。“毒包书皮”事件,更是从整体上提升了书皮生产品质,推动了行业升级。
老爸评测以“让天下没有假劣毒产品”为愿景,在持续不断地输出优质的专业评测内容同时,已经通过商城实现自我造血。除了微信公众号之外,老爸评测也已入驻抖音、微博、知乎、今日头条、小红书、B站等社交媒体,其影响力仍在持续不断扩大。目前,老爸评测被浙江省质量技术监督局授予浙江省产品质量安全伤害信息监测点、杭州市电子商务反假联合会成员和浙江大学社会创新教学科研基地。
