在最新财报里,阿里巴巴公布了一件大事!
在截至2021年6月30日止12个月,淘特(原“淘宝特价版”)的年度活跃消费者增长至超过1.9亿。这一数字,已达到拼多多的23%。
在增速方面,淘特单季度新增的活跃消费者达到4000万,小幅超过拼多多的3540万。
上线一年多的淘特,已经隐隐有了与拼多多叫板的底气。
淘特戒掉“淘宝依赖症”
对于阿里而言,淘特是一张新的王牌。
这个新平台承担着的目标和任务,是为阿里的消费生态带来用户增量,特别是下沉市场的新用户。同时,也满足在特定情况下对性价比有要求的客户的需要。
简单来说,如果用户以群体划分,淘宝、天猫吸引的A群体已经日益饱和,而阿里希望通过淘特吸引到更多B群体,从而实现国内消费市场年度活跃消费者超过10亿的目标。
为了让淘特加速狂奔,阿里对其进行了多项创新调整。
放在以前,阿里如果有意扶持一个新项目,往往会对其进行资源倾斜,开放流量入口。例如,当初被支付宝一手“奶”大的哈啰单车,就是这样拥有了庞大的用户群体。而阿里嫡系的天猫,也十分依赖淘宝App首页的入口流量。
不过,与其他需要与淘宝“锁死”的项目不同,淘特的诞生更多是为了对标拼多多,也是为了抢占淘宝固有用户外的下沉市场。
早在去年9月,淘特就与阿里旗下的内贸批发平台1688全面打通,1688的百万产业带全量接入淘特,大量低价优质的商品铺到淘特市场上。
背靠1688,淘特成为了和淘宝完全不一样的独立平台。阿里巴巴副总裁,淘特事业部总经理汪海曾直言,淘特的商品和商家,不会出现在淘宝。
除了在商品、商家上“去淘宝化”,淘特还要在名字上动手。今年5月,原“淘宝特价版”正式更名为“淘特”,彻底去掉“淘宝”字样。
虽然“淘宝”二字天生就带有流量,能为淘特带来更多用户,实现短期的订单增长。但若以长期的眼光来看,只不过是消费能力为1的A群体切换到了阿里的另一平台,他们所产生的单量在阿里消费体系中还是1。
而如果淘特吸引到的是B群体,这类群体消费能力是1,这就能为阿里消费体系创造额外的交易额,实现淘宝1+淘特1=阿里2。
虽然戒掉“淘宝依赖症”可能会让淘特遇到一些困难,但有舍必有得,“去淘宝化”能够让淘特吸引到的大部分新用户都是淘宝之外的用户,这为淘特进一步渗透下沉市场打下了基础。
时隔多年,阿里重新下乡
既然要做一个跨越3个世纪的企业,阿里自然得学会高瞻远瞩。
实际上,在拼多多横空出世前,阿里就已发现了下沉市场的商机。2014年11月,阿里上线农村淘宝,主打通过网络将农副产品销售给城市,并将城市产品通过网络销售给农村。
简单来说就是,帮助村民们买进来,卖出去。
对于这项新业务,阿里重视程度颇高,推出了“千县万村”计划,扬言要在3-5年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。
那时候的阿里认为农村淘宝大有可为,曾公开提到:“6亿的农村用户可以再造一个淘宝,再造一个阿里。”
在不断加大的投入下,农村淘宝实现了不错的成绩。截至2016年1月,农村淘宝已深入300万农村家庭,惠及1200万农民。
但随着农村淘宝向“天猫优品”升级,网货不断下乡,农产品却没进城,农村淘宝的故事越讲越偏。2017年,农村淘宝App正式停用,并入手机淘宝App,更名为“手机淘宝家乡版”。
在关停农村淘宝App三年后,阿里重新下乡。这一次,拼多多已真正打开了下沉市场的大门,而乡村消费市场也在疫情中表现出较强韧性。于是,淘特汲取此前教训,重点从物流和供应链切入,力求打造出一个最大性价比的综合电商平台。
在阿里看来,“低价”并非他们想要的标签,“物美价廉”才是。
与拼多多相比,淘特在C2M方面的优势更为明显。去年上线100天,淘特就聚集了国内145个产业带,120万产业带商家,50万外贸商家,超过30万外贸工厂。
而在拼多多最会玩的补贴上,淘特也不甘示弱。今年618期间,淘特拿出10亿元首次上线官方补贴频道,实行频道内买贵必赔。同时,淘特在促销模式上抓住用户痛点,采取了简单玩法,不用用户找好友拼一把,也不需要砍一刀。
阿里这套组合拳,简直是直击拼多多软肋。
618期间,淘特消费者同比去年增长140%,订单同比增长超过350%。值得一提的是,淘特6月到7月的下载量增长迅猛,成功登上苹果应用商店App Store免费应用榜第一,并连续霸榜7月App Store购物榜共29天。
这样来势汹汹的淘特,显然已是拼多多不可小觑的对手。
拼多多危险了!
如果说,低价与补贴并行是拼多多的获客优势,那其在微信端的流量入口则是拼多多触达低线城市用户的重要渠道。
如今月活已突破12亿的微信,显然是淘特超越拼多多的最大障碍。正是因为能够在微信生态内完成浏览、下单、支付环节,拼多多才得以吸引如此多的下沉用户。
既然无法单打独斗,与背靠微信的拼多多对抗,那就加入他们!
今年3月有消息传出,淘特计划开通微信小程序。而7月中旬,更是网传阿里将与腾讯世纪大和解,双方正逐步考虑向对方开放生态系统。
据悉,阿里的初步举措可能包括将腾讯的微信支付引入淘宝、天猫,而腾讯将可能允许阿里的电商信息在微信里分享,或允许微信用户通过小程序使用阿里巴巴的一些服务。
在近日的阿里财报电话会议上,阿里董事会主席兼CEO张勇的话更是加大了阿里与腾讯生态互通的可能性。
他提到,工信部近期启动了互联网行业专项整治行动,其中重点整治问题包括恶意屏蔽网址链接和干扰其他企业产品或服务运行等问题。阿里觉得这是非常有必要的,将按照政府要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。
这意味着,淘特上线微信小程序在微信生态内与拼多多对抗,已经是有极大可能的事情。
从C2M到补贴策略,从促销玩法到有意进入微信生态,淘特已经在全方位向拼多多发起进攻。而曾经在淘宝、京东中突围的拼多多,或许正在思考下一步该怎么出击。