近期,“消费复苏”成为中国社会图景的关键词。中央经济工作会议在部署2023年经济工作时提出,要把恢复和扩大消费摆在优先位置;2023年“两会”政府工作报告进一步明确,推动餐饮、文化、旅游、体育等生活服务消费恢复。可见,提振消费信心、释放消费活力,是中国当前经济发展的主旋律之一。
政策牵引在前,各行业尤其是金融业积极行动,通过多措并举、产业协同的方式,助力扩大内需,为消费回暖“加柴添薪”。近日,平安银行携手中国银联打造的“天天88-银联专场”再度加码升级,进一步扩大消费权益覆盖面,扩充优质商户和细分场景,以优质用户体验、惠民金融权益助力广大消费者体验升级,履行社会责任的同时,更清晰传递“金融为民”服务理念。
“天天88”三大升级加码优惠让利,全场景刺激释放消费能力
消费是经济稳定运行的“压仓石”,但消费不是无源之水、无本之木,内需扩大要通过各种科学、合理、惠民的手段,引导释放有价值、高质量的消费需求,将当期总收入最大可能地转化为消费和投资,而金融服务正在其中扮演关键角色。
此前,平安银行与中国银联展开全面深化场景合作,推出“天天88-银联专场”系列活动:2022年12月20日至2023年6月30日期间,持有62开头的平安银行银联一类借记卡或信用卡客户,每月的每周一到周五可领取1张指定商户“满28元减8元”立减券每月的周末可领取1张“满88元减18元”立减券,每月最高领取4次,此外还有“月月达标领”任务,3项达标奖励最高可获得654元立减券,根据计算,双卡最高可享706元的优惠福利。由于活动无门槛、体验佳、场景丰富、让利实惠,受到广大消费者的热烈追捧。
近期,“天天88-银联专场”双卡优惠又再度加码,迎来三大升级:首先以“逛超市、吃美食、逛商场、乐出行、养萌宠”划分5大消费场景,通过场景串联,聚合双卡优惠,为用户带来沉浸式“云逛街”消费体验,延续了无门槛引流+达标任务设计,营造好口碑消费环境,具体可在平安口袋银行App或者银联云闪付App等入口参与。
同时,“天天88-银联专场”进一步扩充优质商户名单,覆盖全国性的知名品牌商户和部分城市的龙头商户,目前全国已累计上线116家商户,超30000家门店,覆盖31个省市,既有麦当劳、罗森、大米先生、巴黎贝甜等快消品牌,也有深圳、广州、海口、济南、重庆、成都六城特色商户,实现“送消费上门”,进一步刺激内需。
以及,“天天88-银联专场”对消费场景进一步细化,餐饮新增细分轻餐、茶饮、正餐,加强用户饮食消费目的性;新增爱亲、吾悦广场等,迎合亲子和年轻客群;新增ONLY、VERDMOOA、JACK&JONES等时尚服饰品牌,紧抓中高端女性“她经济”,通过多偏好、多场景、多行业设计,唤醒客户活动参与的积极性,提升消费意愿,释放消费能力。
活动启动以来,越来越多用户享受到平安银行“天天88”活动带来的美好生活:从写字楼白领健康美味的一日三餐,到精致舒适的下午茶饮点心;从商超采购满足每一天的“油柴米盐酱醋茶”,到充实衣橱打造属于自己的都市倩影;从广粤之地百忙之中的一口绿茗,到川渝之地的火锅的麻辣鲜香……
在这一过程中,平安银行与中国银联的密切合作,进一步打通消费需求与商户,贯通线上线下业务,适应群众高质量发展需求、享受美好生活愿望的同时,以“场景吸引消费”取代“用户寻找消费”,为改善消费条件、提升消费意愿、创新消费场景带来大量成功实践。
有温有感,精准服务,平安银行助推消费复苏践行“金融为民”
从活动响应热度和社会消费图景来看,中国消费仍然有较大的增量潜力,但消费者群体具有广泛性、差异性的特征,粗放式“揠苗助长”、让利权益“不接地气”、消费场景割裂等现象,会拖慢消费复苏的脚步,需要金融机构持续发力,细分客户、细分市场、细分需求,提升服务的精准性。
“天天88-银联专场”等活动正体现平安银行以自身综合金融和科技赋能两大优势,准确切中当下扩大内需、提振消费的支点:一方面,平安银行领先的开放能力接入广泛多元的外部生活场景,构建的商户生态实现了“衣食住行娱”场景的消费闭环,为用户提供全面、实惠、便捷的消费体验;另一方面,平安银行与中国银联合作引入领先的数字技术,提供精准服务推送,帮助用户更高效触达具体消费场景,同时为商户提供顺畅、直观的营销通路,高效撮合供需双方,这同样是提升消费意愿、优化消费环境的有效举措。
具体到用户体验上,可以发现集成式的活动会场、便捷进入的活动入口,让消费者参与更“省心”;从行业覆盖、垂直细分、精品特色等多个维度扩大商户覆盖面,让消费者选择更“省时”;而大力度、低门槛的优惠让利,则以“省钱”撬动了消费意愿,成为消费回暖的关键,正切合平安银行“省心省时省钱”的服务信念。
一系列“有温度的金融服务”背后,是平安银行零售转型持续深入,积极践行金融服务实体经济、服务普惠民生的使命体现。长期以来,平安集团秉持“One Ping An(一个平安)”品牌理念,贯彻“专业创造价值”的新价值文化,将自身发展与践行使命融为一体,冲在“金融为民”的实践前沿。当下,中国社会烟火气逐渐回归,但消费回暖是一个循序渐进的过程,平安银行将继续联合中国银联等合作伙伴,充分发挥金融对提振消费的调节作用,为市场向好企稳、经济高质量发展带来更加积极的作为。