赵永存（右）接待消费者。 资料图片
★人物简介
赵永存 华北理工大学法学副教授、河北东明律师事务所兼职律师、唐山市政协委员、唐山市政府法制专家咨询委员会委员、唐山市路南区消费者协会理事。多次荣获“唐山市消费者协会3.15消费维权特别贡献奖”，被唐山市委、市政府评为“优秀调解员”。
中国消费者报报道(刘金安 记者李建)法学教授、律师、消费维权志愿者和调解员，因担当多个角色，54岁的赵永存几乎每天都处于忙忙碌碌中。尽管如此，他心中却始终提醒自己：作为律师应当关注公共福祉，作为教师应当授业解惑，作为消费维权志愿者应当心里装着消费者。
做公益
法学教授学《消法》
赵永存是华北理工大学法学副教授，担任本科生和硕士生的刑法学教学工作。因为热衷消费维权，他在完成学校繁重的教学科研任务之余，又认真钻研起《消法》等相关法律法规，以及大量消费维权典型案例。
打铁先得自身硬。要做到有效地帮助群众掌握《消法》知识，学会运用法律保护自己的消费权益，作为普法者自己必须首先学好《消法》和相关法律法规。作为保护消费者合法权益志愿者，赵永存对消费维权法律研究近乎“痴迷”。
无论是为消费者免费提供消费法律咨询服务和法律援助，还是为工商部门和消费者协会做法律法规培训工作，或是代理消费维权方面的民事案件，赵永存都会认真分析总结。
赵永存认为，《消法》是我国保护消费者合法权益、保护民生的一部重要法律，普及《消法》对于帮助广大消费者拿起法律武器与消费侵权行为做斗争具有重大意义。
赵永存认真钻研《消法》，研究了大量消费维权的典型案例，结合自己的办案体会，不断加深对我国消法的立法宗旨、基本原则和主要内容的理解。他密切关注《消法》修改的进程，认真研究对比修改前后内容的变化和产生的亮点，在对消协工作人员进行培训和给广大消费者进行讲座时，将其作为重点讲解。
搞监督
法律顾问讲《消法》
作为唐山市路南区消费者协会法律顾问，自2003年以来，赵永存一直无偿为广大消费者提供法律咨询与援助，先后被唐山市消费者协会、唐山市路南区消协聘为消费维权监督员。
十几年来，赵永存每年都要为路南区工商系统工作人员进行《消法》培训。此外，他还为唐山市路南区消协、路南区私营个体经济协会、路南区工商局、开平区工商局等单位进行《消法》讲座30多场次，培训工作人员、企业负责人、经营者及消费者达万余人。
2010年以来，赵永存多次深入农村、部队、企业、学校、社区等场所和区域，针对不同人群宣讲消费维权知识，正确引导消费者健康消费、科学消费、理性消费，依法维权。
2016年，赵永存积极参与了唐山市路南区工商局、消费者协会与河北省武警总队唐山市支队和下属一大队组织开展的“消费维权到军营，军民鱼水情意浓”联谊会。会上，他通过“以案说法”，为官兵讲解了《消法》《民事诉讼法》《合同法》《产品质量法》《食品安全法》等相关法律知识和维权常识，受到官兵们的热烈欢迎和好评。
助维权
法律援助暖人心
赵永存还经常对经济困难的消费者伸出援助之手。来自温州的农民工李先生，其8岁的小女儿在深夜使用热水袋时，热水袋突然爆裂，小女孩腿部严重烧伤，李先生经济损失达3万多元。李先生将热水袋销售者投诉到唐山市路南区消协，消协为李先生和热水袋销售者进行调解，但销售者称自己是从某市场批发来的产品，应该由批发商承担责任，拒不赔偿。赵永存在得知此事后，主动为这位农民工提供法律援助，将热水袋的销售商、批发商和生产商三方诉至法院，并不辞辛苦奔赴多家市场、企业调查取证，收集了大量证据。最后，法院判决三被告为李先生赔偿经济损失3万余元。
消费者吴先生在唐山一家火锅店吃饭，在去洗手间的走廊里摔倒，造成左臂骨折，住院手术治疗花去4万余元，火锅店老板对此却不予理睬。赵永存主动为吴先生提供法律援助，亲自到该火锅店调查取证，经调查了解，吴先生在火锅店就餐时，服务员没等顾客吃完饭，就用湿墩布拖地，造成地面湿滑，因此，火锅店对吴先生的摔伤负有赔偿责任。赵永存找到饭店老板协商，在协商不能达成一致的情况下，他帮吴先生将火锅店诉至法院。最后，法院判决该火锅店赔偿吴先生经济损失4万元。
据统计，赵永存担任消费者协会法律顾问以来，办理消费维权法律援助民事案件30余件，接受消费者消费维权法律咨询2万多人次，为广大消费者挽回经济损失达200多万元。
