近些年，全民健身意识增强，运动热情高涨。互联网运动相关信息数量急剧增多。中国消费者情绪指数CCSI大数据系统对运动相关信息进行了全面的监测、追踪和分析。
在2017年2月21日至3月9日期间，共监测到运动相关信息413744条，以来自微博渠道为主，为235872条，占比达57.01%;来自微信150995条，占比36.49%;来自客户端、网页和海外的信息共计26877条，占比6.5%。
CCSI监测数据显示，运动相关信息量从2月23日开始小幅度升高，受运动员姚明担任中国篮协主席事件影响，在24日出现近期信息量最高峰。随后7天内，日均信息量有所下滑，直到3月3日才开始小幅度回升。
3月7日至3月8日，一方面，国乒队内直通比赛第一次尝试全程网络直播引起很高的关注;另一方面，三八妇女节引发对女性运动、健康的思考和讨论，促使运动相关信息又迎来了7天内的一个高峰。
图一：运动信息来源趋势图
消费者运动情绪稳定
图二：运动信息三度评价环状图
对40万条运动信息进行逐条分析，由图二可知，消费者在这段时间内对于运动相关的言论基本持中性态度。在全部的413744条信息中，中性信息最多，共296116条，占比达71.57%。中性信息的日均量也远远高于积极信息和消极信息。其中关注度较高的中性信息主要有“完善运动制度促进儿童和青少年身心发展”、“挑选和测评运动装备”和“有效健身及瘦身的运动方法”等。
虽然运动相关消极情绪不多，仅占比7.81%，但是“运动姿势不正确带来的伤害”“运动比赛输掉”“学生因忽视运动导致体检难通过”、“成年人因工作繁重没时间运动导致身体出现问题”等和消费者利益密切相关的消极事件还是引发了高度关注。
跑步项目最受关注
图三: 主要运动项目关注度排行榜
关注健康、加强运动是近几年网络上的热点话题。由图三可知，在所有运动项目中，跑步是最受人们喜爱的运动项目;排在第二位的是游泳;排在第三位的是瑜伽;此外，足球、篮球、骑行、爬山、羽毛球、乒乓球跳绳和健美操也已成为消费者关注的焦点项目。
足球集中关注三项内容
图四：足球运动相关词云
而由图四可知，近段时间，和足球相关的热议内容主要集中在三类。
第一类：“教育部”、“试验点”、“孩子”等和足球教育相关的内容。教育部近日发布的《关于加强全国青少年校园足球改革试验区、试点县(区)工作的指导意见》为建立和完善教育、体育和社会相互衔接的人才输送渠道提供了具体措施。足球的“未来”牵动亿万人民的心。
第二类：“球衣”、“球鞋”、“科技”、“设计”等足球运动装备内容。某品牌球鞋测试版引发讨论。足球装备朝着革新化和个性化不断发展，吸引着消费者的高度关注。
第三类：“巴萨”、“逆转”、“魅力”、“喜欢”、“内马尔”等足球比赛、球星、教练相关内容。欧冠1/8决赛巴萨上演奇迹逆转展现足球的魅力。足球比赛蕴含着令人敬佩的坚韧品质和永不言败的体育精神。
不同运动关注度不同
图五
不同年龄段消费者对不同的运动项目关注程度不同、需求也大不相同。由图五可知，学生对于运动的需求和讨论最多，17天内共38017条信息。其次是儿童共30379条，老年人14371条，由于工作繁忙、时间少，成年人和中年人对运动的关注较其他三个年龄段的消费者相比大幅度减少，位居后两位，分别为3314条和557条。
图六：不同年龄阶段运动项目雷达图
通过进一步分析可知(见图六)，儿童对战术性、趣味性强的篮球和游泳最为倾心;学生和成年人最感兴趣的运动项目一样，均是充满激情、需要团结、锻炼全身协调性的足球和游泳;中年人对有助于减肥、锻炼毅力的跑步和游泳最为热爱，但很少注意长距离的骑行运动;老年人最喜爱的运动则集中于有助于锻炼身体的跑步和爬山上。
图七：不同运动项目对比雷达图
不同运动项目受到不同年龄段消费者关注的程度也不同。对图七分析得知，篮球最受学生欢迎，与之相反的足球则最受儿童喜爱;令人感到惊讶的是，学生对瑜伽运动最感兴趣，17天内累计关注内容达2564条;老年人最常谈论爬山和健身操;游泳、骑行和跑步的雷达图谱相似，均最受学生和儿童的关注，除此之外，老年人对跑步的关注也高居不下，紧紧排在学生和儿童后面，列第三位。
运动装备满意度低
图八：主要运动装备满意度占比计量图
近几年，各类运动装备热销，但这些装备是否满足消费者运动需求、得到消费者认可?CCSI统计显示(见图八)，消费者对市场上大部分运动装备的满意度都相对较低，不过50%。在半个多月的监测中，满意度最高的是泳衣，占比53.12%;其次依次是运动帽30.18%，瑜伽垫28.17%，运动袜26.61%;满意度最低的是跑鞋，仅为9.52%。 运动装备作为消费者日常生活的必需品，在市场中具有关注度高、需求量大的特点。跑鞋、瑜伽垫在17天内和运动需求相关的信息量就有几千条。消费者在选购运动装备时有着很强的针对性和目的性。例如运动内衣，要求其面料具有弹性、设计突出人体自然曲线，可以适合不同的运动强度。但各类运动装备品牌众多、质量参差不齐、款式繁多、不同款式功能大不相同。例如跑鞋，不同的跑步需求将跑鞋分为慢跑型、越野型、恢复型、赤足型和马拉松型。脚部构造的差异又将慢跑鞋分为缓冲/减震型、支撑/稳定型和控制型。不同品牌的跑鞋质量相差较大，高端品牌跑鞋无论在产品外形、产品科技研发技术、产品质量上都“技高一筹”。消费者在短时间内想要挑选一款满足自身特点、质量上乘的运动装备难度不小，这也是导致各类运动装备满意度普遍低下的主要原因。
除了运动装备外，智能运动穿戴设备、运动类APP等衍生产品发展也非常迅猛，市场前景广阔。但这也要求消费者必须结合自身特点和目的，选择最适合自己的运动项目和运动装备，正确推进健康中国的建设。
“中国消费者情绪指数CCSI”是中国消费者报社联合工信部电子科学技术情报研究所网络舆情研究中心联合打造的大数据监测与分析系统。CCSI通过采集海量的互联网信息，可量化分析消费情绪，旨在汇集社会大众在消费中的真“情”实“感”;并可通过六大板块的数据分析功能为用户提供信息追踪、危机预警、趋势预测、精准营销、品牌管理等多项服务。CCSI将会为政府决策提供参考建议，为企业提高产品质量、改善服务状况提供有价值的决策依据。
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