说到家电清洗，大多数人第一印象就觉得这是家电安装工维修工的活。综观家电清洗行业，当前尚属野蛮生长期，甚至有些鱼龙混杂。而2019年横空出世的小乖当家，却直接让人感觉来了一股清流。
小乖当家对外的统一诉求语是，帮你清洗家电，教你创业赚钱。如果单单是帮你清洗家电，你不会有多大了解的欲望。但是，小乖当家却还可以教你创业赚钱，在这个大众创业万众创新的时代，能够真正教你创业赚钱的并不多，所以瞬间就抓住了大家的心智，又可清洗家电，又可创业赚钱。
据笔者了解，家电清洗行业早在十几年前就已经有动作，但真正兴起于2016年，到2018年逐渐火热，可是至今尚未形成真正的规范和品牌格局。
当前主要呈现三种类型，第一种属于综合家电企业投资的清洗大平台或者，玩的基本都是烧钱模式，在营销策略上还采取传统电话营销拉订单，委派第三方服务来赚差价，最后将用户汇入平台进行家电引流和电商交易。这种一般钱烧没了，就玩不动了，因为模式传统运营费用巨大。第二种属于区域小平台，这写区域小平台主要集中于山东、河南、广东一带，基本都是采取加盟培训+销售设备的模式，多半收3-12万费用不等，然后给你一堆设备回家自主创业，最终结果往往创业都会成为幻想，因为个人作战难以持续，平台方任由其自生自灭，大多都是一锤子生意。第三种个人或夫妻店小商铺，这种一般活跃于各街道，但没有系统专业的培训与服务能力，也没有持续长久的推广能力，更有平台管控能力，所以单靠清洗难以存活。
那么，小乖当家是如何实现“帮你清洗家电，教你创业赚钱”的品牌诉求呢?小乖当家创始人矛盾王子对此作了扼要阐述。
小乖当家创始人矛盾王子，也是矛盾王子文化的创始人、广东嗨推网络董事长、微博签约自媒体、情感作家、南方卫视旅游嘉宾，全网粉丝超百万，同时也是社交新零售及品牌策划实战专家，威王集团厨卫产业合伙人。他推崇情感营销，倡导“新媒体+新模式+新渠道+新品牌+新团队”，为多家世界级企业品牌做过营销策划，也成功运作多个社交新零售品牌。
他说，小乖当家的定位是打造“家庭健康服务社交生态链”，目标是成为中国用户喜爱和信任的“健康家+创业家”。这里面就有两层含义，一层是给用户提供专业、周到、贴心的家电清洗、家居保洁、家庭健康饮食、家庭养老、家庭医疗、家庭教育等一站式健康服务。一层是利用强大的合伙人管理平台和内容社交电商平台，采用社交新零售玩法，让跟着我们创业的人可以持续成长和赚钱，让享受了小乖当家服务的用户会员能够自用省钱分享赚钱，实现用户可创业、团队可创业、人人可创业、行行可创业的多赢局面。
从创始人矛盾王子的阐述中，可见小乖当家的布局不仅仅是家电清洗，更是深含着对创业者的引领与扶持，以及对用户健康生活的关怀与社交分享经济的满足。从当前看，小乖当家的商业模式在整个行业中尚属首创，因为它不仅仅属于家电清洗行业，更属于创业市场，属于用户市场。总而言之，谁能真正抓住用户的心智，谁能真正拥有庞大的用户数据，谁就能获取立于不败之地的基础。
