7月13日,2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会圆满落幕。在会上,数势科技作为京东科技重要的战略合作伙伴,双方联合发布基于京东云优加DaaS 3.0的联合解决方案。此联合解决方案是数势科技携手京东科技为消费行业与品牌打造的增长新引擎,也是双方在全渠道智能营销模式创新上的重要里程碑。
发布现场由数势科技创始人兼CEO黎科峰博士、数势科技市场与渠道副总裁宋丽、京东科技京东云生态合作部负责人王涛和京东科技云鼎产品总经理李立波出席,双方领导签约发布,并握手合影,期待以此营销方案提升零售消费品企业业务增长驱动力,实现企业可持续发展的长期价值。
(发布现场双方合影-从左到右依次是京东科技京东云生态合作部负责人王涛、京东科技云鼎产品总经理李立波、数势科技市场与渠道副总裁宋丽、数势科技创始人兼CEO黎科峰博士)
基于京东强数据和触达能力,京东云优加DaaS 3.0为企业增长提供新动力
新一代消费者与数字化深度绑定,消费场景的线上线下逐渐变得模糊。京东拥有20年电商运营经验,会员规模巨大,业务覆盖零售、物流等多领域,拥有强大的消费者360°客户画像洞察能力,以及京东站内外广告资源、精准短信、线下广告、物流等全域触点能力,能够为企业业务增长提供独有价值。
• 用户规模位列移动购物行业前三,数十万商家入驻,拥有众多线下实体门店
• 2023年一季度新增商家数量同比增长240%
• 截至2023一季度末,京东PLUS会员规模高达3500万
• 2023年618期间,全国超过95%区县实现当日达、次日达
在京东强数据和触达能力的基础上,2022年京东科技推出数智开放平台京东云优加,面向品牌用户增长,是全场景、全渠道、一体化高效营销整体解决方案。2023年,京东云优加再升级,推出京东云优加DaaS 3.0,为品牌构建从数据建设到数据应用、价值评估的全链路资产治理体系,满足品牌对用户全方位了解,实现全域用户经营与营销闭环。
(京东云优加DaaS 3.0全景图-图片来自京东科技云鼎产品总经理 李立波)
数势数据决策能力,助力零售消费品企业释放数据价值
为了实现企业数字化经营能力的持续提升,数势科技与京东科技携手,基于京东云优加DaaS 3.0的产品基础,引入数势科技全套数据管理、数据洞察、算法智能化、全渠道触点编排和自动化能力,成就了围绕营销场景长效增长的联合解决方案。双方布局全场景、全渠道与智能化,赋能品牌企业统一会员的全生命周期、前中后全链路的数据洞察和营销策略落地执行,覆盖支撑企业会员全场景的精益运营,推动业务增长。
全链路:基于会员消费者从曝光、浏览、决策到购后的路径链路行为事件数据形成精准洞察,协同跨渠道触点,优化客户体验
全周期:覆盖客户全生命周期各个阶段(认知/Aware-吸引/Appeal-行动/Act-拥护/Advocate)的数据洞察和营销策略
全场景:基于客户全生命周期和链路路径特征,支撑业务运营场景(媒体运营/流量获客、会员运营、销售运营)的高效达成
覆盖企业运营核心场景,打造业务增长新引擎
基于京东云优加DaaS 3.0,数势与京东科技联合解决方案帮助零售企业打通线上线下全渠道会员身份,管理和沉淀自有客户数据资产,并根据运营需求进行人群圈选和客户画像构建,形成业务数据洞察,为企业精准营销和数字化转型提供数据基础。
基于用户数据的智能化策略平台,帮助业务运营人员高效创建数据驱动营销策略,联动业务目标策略智能优化和快速迭代,持续提升营销转化效果。
在全渠道数据洞察基础上,数势与京东科技联合解决方案还能为零售企业提供智能策略制定与优化服务,一方面打通各业态数据和各营销渠道触点,实现用户自动化营销,深化用户长期价值,提升业务增长;另一方面,可帮助业务运营人员高效创建数据驱动营销策略,联动业务目标策略智能优化和快速迭代,持续提升营销转化效果。
(数势与京东科技基于京东云优加DaaS 3.0的联合解决方案)
全域精细化运营,为零售企业创造业务增长新机会。首先此联合解决方案通过OneID打通全渠道会员身份,连通品牌京东店铺会员与品牌私域会员以及线下会员,实现会员统一的“等级+积分+权益”,再融合多源数据以构建精准会员画像,如京东域内会员消费洞察及行为数据与域外的数据标签反哺,构建全域用户的数字化运营生态。
精准营销,提升消费者用户生命周期价值。此联合解决方案可通过数据看板、用户标签等应用洞察消费者生命周期阶段,并通过多种分析模型选择合适的营销手段,再结合多触点的行为数据实现多波次、精准的消费者运营策略,吸引企业消费者向成熟期成长。
自动化策略复盘调优和智能升级,提升企业智能决策能力。此联合解决方案融合了数势科技基于零售行业最佳实践的算法模型,能够帮助企业找到效果最优的运营策略,并定期基于分析结论设计策略调优方案,再利用智能化组件自动进行策略迭代升级,通过“用数据决策”这个最可靠的方式,提升运营迭代的速度和准度。
目前,数势科技联合京东云优加DaaS 3.0的解决方案已在2023年618大促中助力多家零售消费品企业在会员价值和销售运营等方面实现增长。未来,围绕开放的理念,数势科技也将和京东科技的能力进一步融合,助力企业精益运营,为企业实现数字化经营贡献力量!