NB复古跑步鞋,国内专柜1200元,淘宝海淘上600元就能买到,还是从美国发的正品。低价一直是淘宝海淘的一大招牌,为了让消费者相信这些便宜的国外产品确实是真货,淘宝海淘的卖家都宣称有国外快递单,也可查询物流快递公司物流信息,这些快递单据和快递公司官方网站都显示货品是从境外发出,这一点成为淘宝海淘获取用户和政府监管部门信任的关键之一。然而,权威媒体的报道却将淘宝海淘这身画皮揭了下来。
淘宝海淘的店铺都自称海外直邮
“100%海外直邮,第三方物流公司提供从商家发货地到收件人目的地的完整物流信息。”用淘宝海淘卖家的话说,所发商品都有完整的国际物流信息,买家可以放心地在官网上查询。但媒体调查发现这条可以查询到的国际物流信息其实是人为编造出来。货品压根连“国门”都没有走出去,只是假装完成了一次海外投递。5月20日,梨视频的这则短视频,揭露了海淘背后所隐藏的一条不为人知的物流黑链条。
淘宝海淘店铺都要标榜第三方物流公司提供完整物流信息
据梨视频报道,包括顺丰快递、申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递在内的国内6家主流快递公司全部涉及这一造假业务,通过“异地上线”业务可以将国内的发货地伪造为海外,这甚至成为淘宝海淘的行业潜规则。
顺丰收货点声称可显示上海或香港收货发出
根据梨视频的报道,顺丰快递有有一种名为”异地上线”的业务,能够让卖家的实际发货地址和快递单上发货地址显示为不同的城市。而这些快递单发货地址中,主要包括淘宝海淘里出现频率非常高的美国、香港、上海、深圳四个地方。
顺丰代收点在国内收货却可以显示美国收货
此外,淘宝海淘卖家使用了这项业务,消费者在快递公司官网上查询发货信息时,会看到所购商品始发地为香港或者美国,经上海或深圳中转后寄到买家的手中。
虽然是从其他地方发的货但物流信息显示的却是深圳
此外,消费者也会在收到的包裹中看到两张伪造的快递单,其中一张是虚构的“国际单”,而另一张是伪造了货品中转站的“国内单”。简单的两条伪造信息,就“洗白”了仿冒品的身份。
淘宝海淘发货线路造假会包括两张伪造的快递单
为了更好的欺骗消费者,甚至,还有一个专门开发的、可显示中文的海外快递网站供买家查询。在采访中,收货点工作人员告诉梨视频,使用“异地上线”业务,需要标示美国发货的,收费标准仅为35元。
梨视频还发现,不仅是顺丰快递,伪造发货地址已是快递行业内普遍存在的潜规则。除了顺丰快递外,申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递另外5家快递公司,也提供类似的“异地上线”业务,同样可将发货地址显示为美国或香港、中转站显示为上海或深圳,最便宜的韵达,一次收费仅需要22元。
申通快递代收点从境内收货却可以显示香港收货
而更为可怕的则是,当梨视频发现采用“异地上线”业务的圆通的官网上查询不到快递单号,向圆通客服进行咨询时,客服人员立即表示这仅仅是“系统升级”的原因,该订单实际正从美国国际公司发往北京的转运中心。看来这一伪造信息的行为不只是个别收货网点所为,“异地上线”已成为以第三方平台为主的跨境电商业务售假的遮羞布。
据采访中的一位快递业内人士爆料,就像公民身份证上的身份证号都对应着唯一的一位自然人,每一个快递单的单号也都有对应的快递网点。因此,只要国内的快递网点掌握住美国或者香港网点的站点单号和站点代码,并用对方站点的单号和代码登陆扫描设备,物流信息就会显示是在美国或者香港的快递站点做了扫描操作,买家自然也就认为自己买到的是海淘正品。
但从境外发货到国内转用,这一整套的物流信息如何伪造,以上方法就不管用了,其内部运作流程是怎样的就需要有关部门用调查来回复了。
国内的手工作坊大量生产耐克、阿迪达斯等国外名牌的仿冒品
那么,哪些企业和货品在使用物流信息造假的手法欺骗消费者呢?梨视频也拍摄到国内的手工作坊在大量生产耐克、阿迪达斯等国外名牌的仿冒品。而与这些手工作坊同处于一个城市的就是那些承接“异地上线”业务的快递网点。