2016年,时代邻里融物业生态服务智能综合管控平台正式发布,随着越来越多的中小型同行企业不断地加入,时代邻里在拓展规模、增长速度以及布局扩展上再创高位,位于华南地区外拓市场第二名。回首多年发展道路,时代邻里前进的步伐从来没有停止,综合实力也一路攀升,一直在自我变革中稳步前行。
融物业平台,布局智能生态化格局
2016年,时代邻里推出了自己的“融物业智能生态服务综合管控平台”(简称融物业),这个平台拥有一支自己的研发团队,充分融合了近20年丰富的管理服务经验和客户的所有生活服务需求,以融服务、融管理、融生活、融平台四大板块为核心,结合板块之间相对独立,却又能从纵横交错的服务节点中实现相互支持的智能化生态格局。
深耕服务:让生活更有温度
2017年,时代邻里全面启动“每天为业主再多做一件事”价值提升工程,将主动服务意识渗透到每一个服务人员的每一次服务、每一项服务的每一个环节,同时从现场安全、环境、工程、管家服务、社区文化等着手每天为业主多做近千件事,不断地“回归物业服务本源”,打造天更蓝、山更青、水更绿的美好人居环境。
作为引领行业的社区运营者,时代邻里自主研发的邻里邦App可谓是社区O2O的标杆。上线以来,注册用户数突破140万,交易总金额、用户增长率、线上平台交易总量、客户活跃度等数值,都遥遥领先同类型产品,一直稳居榜首。同时深耕社区服务、社区商城、社区旅游、社区教育、社区保健、社区金融六大板块业务,推出逾30项核心服务产品:家门口的社区智能超市、超优惠日常生活购物商城,优惠达50%的时节旅游产品,兴趣同盟打造的新型社交模式,灵活安心的金融理财产品……
创新居家:全智能化居家生活
不断变革创新,运用“互联网+”现代科技手段,为业主创造更多的生活场景:手机摇一摇智能门禁走进社区,智能停车场系统全面实施,智能居家生活系统初见成效,逐步实现社区智能化社区建设。打造了行业第一家全国集成管控指挥平台,把所有设施设备、公共社区、楼宇、绿化、巡查、服务、客户等信息全部整合在这个平台上,高速解决企业同步直线管控问题,迈出企业转型的重要一步。智能机器人走进社区及家庭,四款定制版的保洁机器人、客户服务机器人、空间巡查机器人、社区巡查机器人已完成服务标准的纳入和调试,首个全智能化社区将全面建成,创新了全新的全智能化居家生活。
从1998到2017,时代邻里陪伴近百万业主19年,一直用心服务用心创造,今后,还有更多的19年,时代邻里将继续秉持“用心呵护你一生“服务理念,持续创新求变提供优质服务,让更多的业主实现向往的生活。