中国消费者报讯（记 者孟刚） 北京故宫博物院近日发布消息称，将在今年7月至10月试行全面网络售票，10月下旬择机正式实施，同时取消现场窗口售票。北京故宫博物院院长单霁翔表示，对于购票确实存在困难的观众，工作人员会辅助完成网上购票。
北京故宫网络售票措施于2011年9月开始实施以来，已得到社会大众的认同。据统计，2012年至2016年现场购票人数占比从99.44%减至目前的58.86%;2017年第一季度现场购票人数较 2016年同期又下降了9.73%，观众对网络预订门票的认同度逐年递增。通过对售、检票系统的升级，为实行全网络售票工作提供了可靠的技术支撑，为实现“分时段售票，分时段参观”的目标，奠定了坚实基础。
据单霁翔介绍，5月至6月，北京故宫将进入新政实施的准备阶段。目前，游客只能提前在网上预订门票。7月至10月，北京故宫全网售票政策将进入试运行阶段。这一时期，游客除了可以在网上买到当日门票外，在北京故宫现场的购票窗口仍能买到实体门票。工作人员将进一步引导公众通过网络购票，逐步淡化售票口功能。
另外，北京故宫还将开放手机购票渠道，利用其已研发完成的网络售票手机版，通过端门区域电子显示屏向观众展示购票二维码和相关说明，让观众扫描电子屏幕上的二维码完成购票。
单霁翔表示，从今年10月下旬开始，故宫拟在分析全网售票试行阶段运行状态的基础上，总结经验、完善方案、巩固成果，择机实行全网售票，对于少数既不具备线上支付能力，又没有家人或朋友代其购票的观众，可由现场工作人员引导至综合服务窗口，由服务人员代为完成购票。
