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江西泰和:未成年人偷偷买手机 消协调解退机退款

时间:2017-07-04 08:41:48        来源:中国消费网

     中国消费者报南昌讯  (记者朱海 通讯员李彬) 6月26日下午,消费者易某向江西省泰和县消费者消费者协会投诉,称其年仅13岁的儿子偷偷买了部手机,请求消协组织帮助退机退款。

  泰和县消协调查发现,6月10日,易某正在读初二的儿子背着家人,在泰和某手机店以1398元的价格购买了一台ViVO Y660手机。前些天,孩子在被窝中玩手机游戏时被家长发现。问其买手机的钱从哪儿来的?孩子说,是偷偷拿了多年来存压岁钱的银行卡,去手机店刷卡买的。易某到该店交涉,要求退货,遭到拒绝后向泰和县消协投诉。

  消协工作人员受理投诉后,当即到该手机店了解情况,工作人员先与营业员沟通,再电话与该店老板夏某交涉,告知其13岁的学生属于限制行为能力人,我国法律规定,限制民事行为能力人购买贵重商品,如未征得大人同意,也未获得追认,其购买行为无效,建议其予以退货。

  鉴于该手机用了半个月时间,且外壳表面有点小印迹,最后双方达成一致,商家收加手机,退款1300元。