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防盗门厚度与承诺不符 重做并赔偿

时间:2017-07-04 08:42:00        来源:中国消费网

  中国消费者报太原讯(记者 冯铁飞)近日,山西省长治市工商局成功调解一起因防盗门质量问题引发的消费纠纷。

  今年4月15日,长治市英雄中路东洲门工商联家属院业主代表武女士,经院内住户介绍到某防盗门专卖店订购了两个防盗门,并支付货款7600元。

  该店店主承诺,其所售防盗门厚度为0.8mm。武女士收货后发现其厚度未达到其承诺的厚度。

  4月16日,武女士认为自己上当受骗,找到该专卖店要求赔偿,无果。随后,武女士向长治市工商局进行了投诉。

  接到投诉后,工商人员立即展开了调查,并组织双方进行调解,最终双方达成和解:该防盗门专卖店重新制作两套防盗门,实测厚度均应达到0.8mm;该店向消费者赔偿各项经济损失共计1000元。武女士对调解结果表示满意。