中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)日前，广西壮族自治区工商局、区消费者权益保护委员会召开2017年3·15“网络诚信 消费无忧”年主题座谈会，会上，广西区工商局副巡视员、区消委会副主任罗凤鸣呼吁广西社会各界进一步加强消费者权益保护工作力度，为消费者营造良好消费环境。
罗凤鸣在当天的讲话中说，近年来，党和政府高度重视消费者权益保护工作，《“十三五”规划纲要》提出：“适应消费加快升级，以消费环境改善释放消费潜力，以供给改善和创新更好满足、创造消费需求，不断增强消费拉动经济的基础作用。增强消费能力，改善大众消费预期，挖掘农村消费潜力，着力扩大居民消费。”国务院印发的《“十三五”市场监管规划》也明确提出：“顺应百姓消费水平提升、消费结构升级趋势，强化消费者权益保护，为百姓营造安全放心的消费环境，提振百姓消费信心。”
据介绍，为落实党中央、国务院关于改善消费环境的决策部署，广西区政府去年在全区启动了“诚信经营 放心消费”创建工作。今年2月22日，又召开广西消费者权益保护工作厅际联席会第一次会议，对如何做好今后的消费维权工作做出了部署。
“从中央到地方出台的种种政策和举措，目的就是要打造公平有序的市场环境，提升消费者的消费欲望，增强消费拉动经济增长的基础作用。”罗凤鸣说，在贯彻落实党和政府的决策部署中，消委会需要继续得到各成员单位的支持和配合，各成员单位根据各自承担的职能做好消费者权益保护工作，积极开展相应的活动，以此促进全社会对消费维权工作的重视。
据悉，为推动消费维权关口前移，广西区消委会从2008年起，在广西部分大型知名企业开展“消费维权联系点企业”建设，授权联系点企业自行处理一般消费维权纠纷，取得了良好的社会效果，进一步提升了消费维权工作效能。
罗凤鸣要求，各联系点企业要继续发挥保护消费者合法权益的典型示范作用，自觉承担起消费维权第一责任人的角色，在引领行业经营者自觉践行诚信经营、守法经营的同时，强化对员工的消费维权知识培训，以更加高效专业的工作赢得消费者的信赖和认可，以此促进广西消费市场持续健康发展。
罗凤鸣说：“律师和新闻媒体对广西消委会组织的消费纠纷调解和消费维权工作的宣传贡献良多。希望律师志愿者和新闻媒体能继续发挥你们在法律服务和舆论监督方面的优势，为广大消费者提供法律咨询服务，曝光严重侵害消费者合法权益的行为，以此促进消费市场的公平正义。”
据悉，为做好广西的消费者权益保护工作，广西区消委会进一步完善了消费维权专家队伍建设，充实了律师志愿者队伍，今年又新增了11家大型知名企业为消费维权联系点企业，使得广西的消费维权社会监督机制更加完善。
